Q. 事前にスタジオの雰囲気や内容を見学できますか?

A. はい、お電話にて、「スタジオ見学希望」とお伝え下さい。

  七五三・ウェディング・成人式など、衣装の打合せも行う場合は、1時間~1時間半程度のお時間を頂戴いたします。

  ※ご予約のない場合、スタジオの状況により、見学ができない場合がございます。

  また、1~3歳のお子様は人見知り・場所見知りをしてしまう場合がございますので スタジオ見学の際、

  一緒にご来店いただきましたら、撮影日にリラックスした表情で写真が撮れるようなコミュニケーション作りに

  努めます。


Q. 遅れそうになったら

A. ご予約の時間に遅れてしまいそうな場合は、早めにお電話お願いします。

  ※他のお客様に影響してしまいそうな場合には、撮影時間が短くなってしまったり、日時の変更を

  お願いする事がございますので予めご了承下さい。

  万が一、お忘れ物などでご自宅に取りに帰られる場合は、事前にお電話をいただき、他の方は先に

  ご到着いただきますと、撮影可能なシーンから進めていく事ができます。


Q. 予約日の変更はできますか?

A. はい。可能です。

  変更になってしまう場合には、出来るだけお早目のご連絡をお願いいたします。

  衣装のお取り寄せがある場合には、キャンセル料が発生する場合がございます。


Q. 営業時間より早い時間から着付などを行えますか?

A. 通常am9:00~pm19:00までの営業となっておりますが、七五三、成人式、ウェディングの着付ヘアメイクに

  関しましては営業時間前から予約が可能な場合があります。

  どうぞお気軽にご相談くださいませ。


Q. 見学や撮影の日に待っている所はありますか?

A. ゆったりとした待合いスペースがございます。

  スタジオ内には大きなカメラ機材や照明器具・コード等がございますので、安全にお過ごしいただくために

  待合いスペースをご利用ください。


Q. 足が悪い家族がいますが大丈夫でしょうか?

A. お足元が心配な方も快適に過ごしていただけるよう、駐車場から撮影スタジオまで、すべてバリアフリー設計です。

  安心してご来店下さい。
  また、介添えが必要な場合も遠慮なくお申し付けください。


Q. どんな感じで撮ってもらえますか?

A. カジュアルからフォーマルまで、どんなスタイルでも撮影できます。

  どのような雰囲気がお好みかや、家族・兄弟姉妹のご希望など、事前にお尋ねしてから撮影をすすめて参ります。

  「こんなショットが欲しい」という希望がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。


Q. マイカメラを持って入れますか?

A. はい。大丈夫です。

  カメラマンとの同時の撮影は、写る方の気が散ってしまったり集中できなくなってしまう事がありますので、

 少しの間ご遠慮いただきます。 また、お持込カメラでの撮影エリアには限りがございますので事前にお声掛けください。

 尚、スタジオ見学日・写真セレクト日の撮影はご遠慮いただいております。
 ご協力の程よろしくお願いいたします。


Q. 何か用意していく物はありますか?

A. 小さなお子様は、お気に入りのおもちゃや食べ物があると、安心して楽しく過ごしていただけますので是非お持ちください。

  ※撮影中も、少しだけ食べ物をお口に入れていただく場合がございます。

  長時間口の中に残る物は避けていただき、一口で飲み込めるような大きさに小分けしてお持ち下さい。

  また水分が垂れてしまわないものをお願いしています。

  お腹が空いていたり眠くなったりしてしまうと、コンディションが悪くなってしまい、良い表情が撮れない場合がございます。 

  お食事やお昼寝は、時間の調整をしていただく事をおすすめします。


Q. 授乳・おむつ交換はできますか?

A. 撮影中赤ちゃんが泣いてしまった場合、直ぐに授乳できたり、おむつ交換が出来るコーナーをスタジオ内に設けております。

  是非お気軽にお申し付け下さい。


Q. 撮影中の体調の変化について

A. 赤ちゃんが泣き止まない、撮影中にご家族の方が具合が悪くなってしまった等、やむを得ず撮影が中断しまった場合は

  再撮影のご予約を無料承りますのでお気軽にお申し付け下さい。

  また、少しお休みいただける場所もご用意しています。


Q. 衣装や小物の持込みはできますか?

A. はい。可能です。

  和装で必要な小物等が不安な方は、事前にお持ち頂ければ一緒に確認いたします。

  (一週間前までにご来店下さい。※要予約)


Q. レンタル衣装を汚してしまったら。

A. ご自宅で洗ったりクリーニングに出したりせずにご返却下さい。

 果汁やインク、化粧品などは一時的に見えなくなっても、後日変色して汚れが出て来てしまいますので、衣装のお手入れは全て

 当店にお任せ下さいますようお願いいたします。

 また衣装返却の際、どの部分に何が付いたかわかる範囲でお知らせ下さいますと大変助かります。

 ご協力の程、よろしくお願いいたします。

  衣装や小物の破損・紛失に関しましてはお代金が発生してしまう事がございます。


Q. 家族の服装はどのようなものがいいのでしょうか。

A. カジュアルな写真でしたら、皆様でテイストを揃えたりすることで、写真に統一感が出ておしゃれなイメージに仕上がります。

  成人式や七五三のご家族様はスーツ・ワンピース・お着物などの方が多いです。

  (お着物は、訪問着、付下げ、色無地などの方が多いです。)


Q. 撮った写真のセレクトは、いつから可能ですか?

A. 土日祝日の撮影では、翌日以降セレクトが可能ですし、平日の場合はその日にセレクトいただく事も可能です。

  但し、遠方からご来店のお客様は、土日撮影でも当日行える場合がありますので、撮影ご予約の際にお申し付けください。


Q. 商品の仕上がりはいつですか?

A. ご注文商品により若干異なります。

  詳しくは [ ご予約から納品までの流れ ]ページをご覧ください。

  また、お急ぎの方は撮影のご予約をいただく前に商品の仕上がり時期をお尋ねください。


Q. 後日、追加注文はできますか?

A. はい。撮影日より1年間は追加注文や別の商品の注文が可能です。


Q. 撮影データの保管期間は?

A. 撮影日より1年間となっております。お写真のお選びはお早めにお済ませ下さい。


Q. 商品の郵送はしてもらえますか?

A. 承っております。

  撮影日または、写真のセレクト日に送り先のご記入をお願いいたします。


Q. 支払いはいつすれば良いですか?

A. 撮影日、または写真のセレクト日にお願いしています。 (撮影日前のご清算はできません。)

  お電話での追加注文分に関しては、納品時にご清算をお願いいたします。


Q. カードは使えますか?

A. はい。ご利用可能です。

  ※現金とカードを併用した分割払いは行っておりません。


撮影ご予約状況

 

住所: 浜松市中区高林4-8-18
TEL: 053-478-2850
営業時間: 9:00~19:00
定休日: 火曜日
駐車場: 6台
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